Onze Klachtenregeling in Actie!

Volgens de Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg (Wkkgz) is elke zorgaanbieder verplicht een klachtenregeling te hebben. Bij Klachtenportaal Zorg, gaan we verder dan een regeling – we bieden een betrokken, onafhankelijk platform voor het behandelen van klachten over de geleverde zorg.

Waarom Klachtenportaal Zorg?

• Een duidelijke en betaalbare klachtenprocedure binnen Wkkgz, WMO, Jeugdwet en Wzd.
• Ervaren en onafhankelijke klachtenfunctionarissen, klachtencommissies en een erkende geschillencommissie.
• Een persoonlijke aanpak voor zorgverleners en hun cliënten die leidt tot écht opgeloste klachten.